Результаты вашего поиска
Опубликовано michail на 20.04.2017
| 0

MFCКак сообщили в Уполномоченном МФЦ по Калининградской области, всего за первые три месяца текущего года в многофункциональные центры региона обратились более 220 тысяч человек.

Гражданам за этот период было оказано порядка 173 тысяч услуг. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставленных государственных услуг в МФЦ региона составляет более 98%.

«Средняя оценка, которую выставляют заявители, составляет 4,89 по пятибалльной шкале. Примерно пятая часть наших посетителей обращается за консультацией, дополнительной информацией. Остальные — непосредственно за оформлением услуг. В этом году показатели первого квартала почти в два раза превышают аналогичные данные 2016 года. Это прогнозируемая динамика, с которой специалисты наших МФЦ, судя по оценкам граждан, справляются успешно», — отметила руководитель Уполномоченного МФЦ по Калининградской области Виолетта Лёвина.

Она также сообщила об оказании услуг, внедренных в 2017 году. Среди них – оформление замены водительских удостоверений в случае их потери, окончания срока действия или смены реквизитов. Такая услуга в настоящее время доступна во всех 24 МФЦ области. За февраль — март через региональную сеть «Мои документы» выдано 1 344 водительских удостоверения, из них 751 документ — в областном центре.

Постепенно увеличивается количество МФЦ, в которых граждане могут оформить замену общегражданского паспорта по возрасту и при смене персональных данных. «В феврале, когда мы только внедрили этот вид услуг, они были доступны в 18 центрах, сейчас — уже в двадцати, то есть во всех МФЦ, за исключением МФЦ Нестеровского района, Мамоновского, Багратионовского и Янтарного городских округов», — пояснила Виолетта Лёвина. За февраль-март за услугой «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» обратилось более четырех тысяч заявителей, из них 2,5 тысячи — в Калининграде.

Виолетта Лёвина также напомнила о том, что с апреля этого года увеличилось количество социальных услуг, которые оформляются через сеть центров.

«С 1 апреля 2017 года МФЦ предлагают жителям региона получить пять новых государственных услуг министерства социальной политики Калининградской области. Они связаны с оформлением различных выплат и компенсаций, пособий, оказанием помощи различным категориям граждан. Например, предоставления срочной адресной помощи инвалидам, детям-инвалидам по слуху на замену внешних комплектующих частей системы кохлеарной имплантации. Одна из новых услуг касается подбора кадров с помощью Единого портала госуслуг и портала Департамента труда и занятости Калининградской области. С 1 апреля работодатели могут оформить заявку на такую услугу в любом МФЦ региона», — рассказала Виолетта Лёвина.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

  • Расширенный поиск

    0 руб. до 50 000 000 руб.

    Дополнительные параметры
  • Ипотечный калькулятор